Términos del servicio

Responsable y contacto

MetaOffset / Fausto Cantú
Responsable: Fausto Ignacio Cantú Cantú.
RFC: CACF680628KY7.
Domicilio: Privada Juárez 35, San Diego Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México, C. P. 04120.
Correo: metaoffset@gmail.com.
Teléfono: +52 55 3973 1686.
Sitio web: metaoffset.store.

Condiciones de compra y uso

Última actualización: 24 de octubre de 2026. MetaOffset es el proyecto artístico y tienda de Fausto Ignacio Cantú Cantú, conocido profesionalmente como Fausto Cantú. Estas condiciones se aplican junto con la oferta contratada y las políticas de privacidad, envíos y devoluciones, sin limitar derechos obligatorios.

Qué estás comprando

Cada ficha debe identificar si se ofrece una impresión, una pieza enmarcada, un archivo digital, una comisión u otro producto. El marco y la marialuisa de una simulación no están incluidos salvo que la variante contratada lo indique expresamente. Las dimensiones de imagen, papel y exterior de marco son diferentes; consulta las medidas de la variante antes de comprar.

ObraVista sirve para explorar la presentación y escala. El resultado depende de la fotografía, perspectiva y medidas introducidas; no sustituye la medición del espacio ni la ficha de producto. Pantallas, iluminación y materiales pueden producir variaciones de percepción; esa advertencia no justifica defectos ni diferencias sustanciales respecto de lo ofrecido.

Precio, pedido y pago

El precio, moneda, descuentos, impuestos, envío y cualquier cargo comunicado deben quedar claros antes de confirmar el pago. En México se mostrará el total en moneda nacional con los cargos aplicables. Los medios de pago son únicamente los ofrecidos en el checkout; no prometemos promociones o proveedores de cobro que no estén disponibles.

Revisa el resumen antes de confirmar y conserva la confirmación del pedido. Si detectamos un error de precio o disponibilidad, lo comunicaremos y buscaremos una solución conforme a la ley; no se impondrá un precio adicional ni se cancelará arbitrariamente una compra válida. Si no podemos cumplir y procede devolver el pago, no se sustituirá automáticamente por saldo en tienda.

Si necesitas factura, escribe con tu referencia y los datos fiscales necesarios. La confirmación de Shopify no sustituye un CFDI cuando éste sea exigible. El tratamiento fiscal depende del producto y la operación; no se anuncia una exención general por ser arte o por vender al extranjero.

Producción, cancelación y reclamaciones

Las impresiones pueden realizarse bajo pedido mediante proveedores especializados. MetaOffset atiende las incidencias del comprador; las condiciones internas del proveedor no reducen tus derechos. Las políticas de envíos y devoluciones distinguen garantía, cancelación, desistimiento y devolución comercial. La producción iniciada no es una exclusión automática de derechos.

Las comisiones o trabajos personalizados requieren alcance, precio, entregables, revisiones, fechas, derechos de uso y condiciones de cancelación acordados antes de comenzar. No se generará un cupón por falta de respuesta como sustituto automático de un reembolso procedente.

Derechos de las obras y archivos

Los derechos corresponden a sus titulares y sólo se reservan en la medida en que legalmente existan. Comprar una impresión no transfiere los derechos de reproducción, modificación o explotación de la imagen. Los archivos digitales se entregan con la licencia indicada en su oferta; si una licencia no está clara, consúltala antes de adquirirla. No se atribuyen derechos exclusivos sobre materiales que no sean protegibles o propios.

La compra de un NFT, cuando exista esa oferta, no implica por sí sola cesión de derechos de autor ni promesa de rentabilidad. Se aplicarán las condiciones específicas comunicadas para ese activo; esta página no constituye una oferta financiera.

Uso de ObraVista y cuentas

Utiliza únicamente fotografías e imágenes que puedas usar legalmente. La autorización para crear una simulación no concede a MetaOffset permiso para publicitar tu fotografía. Para guardar mediante Shopify se solicitará autenticación del correo; esto no equivale a aceptar publicidad. No compartas códigos de acceso ni datos de pago por correo.

Los enlaces a otras plataformas no sustituyen estas condiciones. No uses el sitio para fraude, introducir software dañino o vulnerar derechos de terceros. Cualquier medida de seguridad o restricción de cuenta se aplicará de forma proporcionada y no eliminará obligaciones de pedidos válidos ni derechos legales.

Legislación, atención y versiones

La contratación se vincula con México, sin excluir las normas imperativas que protejan al consumidor en otros destinos ni los tribunales o autoridades legalmente competentes. Ser curador, arquitecto o diseñador no implica por sí mismo renunciar a derechos de consumidor.

Puedes plantear una reclamación en metaoffset@gmail.com, al teléfono o domicilio indicados, sin perjuicio de acudir a PROFECO u otra autoridad competente. No se excluye responsabilidad que la ley no permita excluir.

Las modificaciones se publicarán con fecha. No alteran retroactivamente una compra ni reducen sus derechos. Las comunicaciones necesarias sobre pedidos o seguridad son diferentes de las novedades comerciales, cuya recepción será opcional.